Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mai 2025

Chez Zurythmicia, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement :

Informations de compte : nom, prénom, adresse électronique, mot de passe
Informations de profil : photo de profil, biographie, préférences d'apprentissage
Informations de paiement : données de carte bancaire, historique des transactions
Communications : messages envoyés via notre plateforme, demandes de support
Contenu utilisateur : devoirs soumis, commentaires, évaluations, certificats

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement :

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données d'utilisation : pages visitées, cours consultés, temps passé, progression
Données de l'appareil : identifiants uniques, paramètres linguistiques
Données de localisation : localisation approximative basée sur l'adresse IP
Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de sources tierces :

Plateformes de médias sociaux lors de l'inscription via réseaux sociaux
Partenaires éducatifs et institutions affiliées
Services d'analyse et de marketing

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

2.1 Fourniture des services

Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir l'accès aux cours et contenus éducatifs
Suivre votre progression et délivrer des certificats
Traiter les paiements et gérer les abonnements
Fournir un support client et répondre à vos demandes

2.2 Amélioration et personnalisation

Personnaliser votre expérience d'apprentissage
Recommander des cours adaptés à vos intérêts
Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer la plateforme
Développer de nouvelles fonctionnalités et services

2.3 Communication

Envoyer des notifications concernant votre compte et vos cours
Communiquer des mises à jour importantes de la plateforme
Envoyer des newsletters et contenus promotionnels (avec votre consentement)
Solliciter vos commentaires et évaluations

2.4 Sécurité et conformité

Protéger contre la fraude et les activités non autorisées
Assurer la sécurité et l'intégrité de la plateforme
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Faire valoir nos droits et protéger nos intérêts légitimes

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

3.1 Prestataires de services

Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services :

Hébergement et infrastructure cloud
Processeurs de paiement
Services d'analyse et de suivi
Fournisseurs de services de messagerie
Outils de support client

3.2 Partenaires éducatifs

Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des institutions éducatives, instructeurs ou partenaires pour :

Faciliter votre inscription à des programmes certifiés
Permettre la reconnaissance de vos acquis
Collaborer sur des projets éducatifs

3.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour :

Répondre à des demandes légales valides
Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
Prévenir ou enquêter sur des activités frauduleuses
Faire respecter nos conditions d'utilisation

3.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées. Vous serez informé de tout changement de propriété.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services et maintenir votre compte actif
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Résoudre des litiges et faire appliquer nos accords
Atteindre les objectifs décrits dans cette politique

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles, sauf si leur conservation est requise par la loi. Certaines informations peuvent être conservées dans nos systèmes de sauvegarde pendant une période limitée.

5. Vos droits et choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

5.1 Accès et portabilité

Accéder à vos informations personnelles
Recevoir une copie de vos données dans un format structuré
Transférer vos données à un autre service

5.2 Rectification et suppression

Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données personnelles
Supprimer votre compte à tout moment

5.3 Limitation et opposition

Limiter le traitement de vos informations
Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Retirer votre consentement à tout moment

5.4 Préférences de communication

Se désabonner des communications marketing
Gérer vos préférences de notification
Choisir les types de messages que vous recevez

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@zurythmicia.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

Chiffrement des données en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
Surveillance continue et tests de sécurité réguliers
Procédures de réponse aux incidents de sécurité
Formation régulière du personnel sur la protection des données

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

7.1 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer les services
Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec consentement)

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de la plateforme.

8. Transferts internationaux

En tant que plateforme transnationale, nous pouvons transférer et traiter vos informations dans différents pays. Lorsque nous transférons des données personnelles hors de votre pays de résidence :

Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place
Nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus
Nous appliquons des mesures de protection contractuelles
Nous respectons les normes de protection des données applicables

9. Données des mineurs

Notre plateforme est destinée aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement parental.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter :

Des changements dans nos pratiques
Des évolutions légales ou réglementaires
De nouvelles fonctionnalités de la plateforme
Des commentaires des utilisateurs

La date de dernière mise à jour en haut de cette page indique quand la politique a été modifiée pour la dernière fois. Les modifications importantes vous seront notifiées par courrier électronique ou via un avis sur la plateforme.

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

11. Contact

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter :

Zurythmicia
62 Rue de Ponthieu
75008 Paris, France

Téléphone : +33413681368
Signal : +33413681368
Email : contact@zurythmicia.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable et de résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant l'utilisation de vos informations personnelles.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre engagement envers Zurythmicia. Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à la protéger tout en vous offrant une expérience d'apprentissage exceptionnelle.